前言:看房不只是「去看」,更是一場面試
說到租屋,我跟老公結婚這幾年搬了三次家,從新店的小雅房、台北橋的公寓,到現在住的這間三房社區大樓,每一次的看房經驗都像在打仗。不是那種槍林彈雨的戰爭啦,是那種心裡上演小劇場的戰爭——到底要怎麼問才不會被當菜鳥?怎麼表現才能讓房東對你印象深刻?
相信我,剛開始租屋的時候我真的踩過不少坑。曾經遇過房東說「水電費很便宜喔」結果夏天電費帳單來了直接破萬;也碰過房東口頭說可以養寵物,結果簽約後又反悔要我送走家裡的貓。那種被當冤大頭的感覺,真的超級嘔!
後來我跟老公學聰明了,我們發現——看房這件事,其實是房東在面試你,你也在面試房東。只是多數人都只想到要怎麼讓房東喜歡自己,卻忘記也要替自己把關。今天這篇文章,我就要把這些年來的眉眉角角全部傳授給你,讓你看房不再是弱勢方!
第一課:看房前你必須先做的功課
了解自己的底線與需求
很多人看房之前沒有先想清楚自己要什麼,結果看到最後反而越看越迷糊。我建議在約看房之前,先拿一張紙把自己的「必要條件」跟「加分條件」分開寫下來。
什麼是必要條件?例如:可開伙、樓層要有電梯(或是願意爬幾層)、垃圾能不能配合社區的時間、是否可以報戶口。這些是底線,沒有辦法妥協的。
加分條件則是像:離捷運站近一點、陽台要朝南邊、有地下停車位可以租。這些有最好,沒有也不會影響你決定的那種。
我自己習慣把預算也分成三個區間:理想預算、可接受預算、以及「多一點點但真的很喜歡」的預算。為什麼要這樣分?因為你一定會遇到那種「各方面都很棒但就是貴一點點」的房子,這時候心裡有個底,比較不會衝動做決定,事後又後悔。
查詢物件與社區的背景
在約看房之前,拜託大家先上網查一下那個建案或社區的名字。不是只有看房仲給的資料喔,是要去Mobile01、PTT的marvel或home-sale板,看看有沒有關於那個社區或區域的討論。
我曾經看過一間外觀很漂亮的房子,結果一查才發現那個社區的管委會超級機車,三天兩頭在LINE群組裡吵架,住戶之間氣氛很差。後來果斷放棄,雖然那間房子本身沒什麼問題,但如果每天回家都要面對那種氛圍,住起來也會很不舒服。
另外也要查一下這個區域的租金行情。如果同一個社區、差不多的坪數,別人租的都比你問到的便宜兩三千塊,那可能就有問題了——要嘛是房子有什麼瑕疵,要嘛就是房東刻意哄抬。
第二課:聯繫房東時這樣說,印象分數先加十分
開場白的藝術
好,現在要進入實戰的部分了。大多數人都是傳訊息說「您好,請問這間房子還在嗎?」然後就等回覆。但我告訴你,訊息的內容會決定房東對你的第一印象。
我後來學會的技巧是,在第一封訊息裡就展現出「我是認真的租客」的態度。例如:「您好,我是目前在中山區工作的上班族,因為工作地點即將調動,想在內湖一帶找一間可以長住的房子。看了您這間物件的資訊,坪數和格局都很符合我們的需求,不知道方便安排時間看房嗎?我們平日晚上或週末都可以配合。」
看出差別了嗎?這樣的訊息傳達了幾個訊息:第一,我是有正當工作的穩定人士;第二,我有明確的租房理由,不是隨便看看;第三,我的時間配合度高,減少房東的麻煩。
相較於「還在嗎」這種問法,給人的感覺就專業多了。我老公一開始還笑我說有必要這麼正式嗎?結果我們現在租的這間房子,房東後來跟我們說,其實那時候同時有很多人詢問,但他看到我們的訊息內容,就決定優先約我們看房了。
主動提供「加分資料」
這一點很多人想不到,但真的超級重要。如果你在第一時間就主動提供一些基本資料給房東,會讓他覺得你是一個有誠意、而且「不麻煩」的房客。
什麼資料呢?例如:你在目前公司的工作年資、是否有穩定的收入證明、是否有不良的租屋紀錄(當然要沒有才提供)、家裡的人口結構。如果是情侣或夫妻租屋,可以說明兩人的職業和作息,這些資訊對房東來說都是安心的來源。
我聽過一個房仲朋友說,很多房東最怕的就是那種「電話不接、訊息不回、然後突然說要租」的奧客。如果你能在一開始就展現出良好的溝通態度,相對就比較容易被列入優先名單。
第三課:看房時問對問題,避開八成的租屋地雷
必問的基本問題清單
終於到了看房的環節!這時候很多人會緊張,然後就忘了自己要問什麼。我建議大家把問題清單存在手機裡,看房的時候可以對照著問。
第一,租金包含哪些費用?這個一定要問清楚,水費、電費、瓦斯費、管理費、網路費、有線電視費,到底哪些是包在租金裡,哪些需要另外支付。千萬不要用「很便宜」這種模糊的答案就打發過去,一定要具體問出數字。
第二,是否允許飼養寵物?這點對有毛小孩的人來說超級重要。我身邊太多朋友遇到那種「口頭說可以」的房東,結果住進去之後又反悔,甚至威脅要終止合約。所以這件事一定要白紙黑字寫在租約裡。
第三,是否可以報戶口?有些人租房子是需要報戶口的,例如有小孩要唸書、或者需要用到一些需要戶籍地址的服務。這點在租屋前一定要確認清楚,否則等到簽完約才發現不能報,那就欲哭無淚了。
第四,家具和設備的維修責任歸屬?冷氣壞了誰要修?熱水器壞了誰出錢?這些問題看似不重要,但等到真的出問題的時候,你就知道有多關鍵了。我建議大家在看房的時候就把這些問題問清楚,而且要得到明確的答案。
第五,退租時的退押流程?押金是多少?退租時怎麼退?需不需要恢復原狀?很多租屋糾紛都是發生在退租的時候,所以一開始就把規則問清楚是最好的。
看似不重要但其實很關鍵的問題
除了基本問題之外,還有一些看似雞毛蒜皮但其實很重要的問題要問。
例如:附近的生活機能如何?最近的便利商店、超市、公園在哪裡?晚上的時候這個區域會不會很吵?這些事情房仲的資料不會寫,但實際住起來影響超級大。
我曾經租過一間號稱「鬧中取靜」的房子,結果打開窗戶發現對面就是一間早餐店,每天早上六點就開始聽到烤吐司的聲音。那種痛苦,真的只有經歷過的人才懂。
另外也要問這個房東之前有沒有遇過什麼租屋糾紛?當然房東不會直接跟你說「我有喔」,但你可以從他的回答態度去觀察。如果他閃爍其詞或者明顯在迴避某些問題,那可能就要提高警覺了。
還有一個小技巧,就是問房東對於租客的要求是什麼?有些房東會希望租客是正常上班族、不會帶很多人回家、不會影響到鄰居。了解這些要求,一方面是確認自己是否符合,一方面也是評估這個房東是不是那種會過度干涉你生活的人。
第四課:看房的眉角——用觀察彌補問不到的資訊
用眼睛看出房子的「隱藏問題」
有些問題你問了房東也不一定會老實說,所以看房的時候要睜大眼睛,用觀察來補足資訊的缺口。
第一個要觀察的是牆壁和角落是否有壁癌或潮濕的痕跡。特別是浴室和窗戶周圍,這些地方如果看到油漆剝落、變色,或者有一種潮濕的味道,很可能就是漏水的徵兆。這個問題現在不處理,以後住進去就要自己花錢修,划不來。
第二個要觀察的是水龍頭的水壓和水的顏色。打開水龍頭,如果水壓很弱,或者流出來的水有顏色、有異味,那可能管線有問題。我之前就看過一間房子,水龍頭流出來的水有點黃黃的,房東說是「太久沒用」的關係,但後來我才發現那是管線老舊的問題。
第三個要觀察的是門窗的開關是否順暢。這個很多人都會忽略,但其實很重要。如果窗戶關起來會卡住、或者門鎖有問題,這些小問題累積起來會讓你住得很不開心。而且這些問題要維修的話,往往需要房東同意,自己不能隨便處理。
第四個要觀察的是周圍的環境與鄰居。看房的時候順便注意一下走廊是否乾淨、樓梯間有沒有堆放雜物、垃圾集中區的狀況。這些細節可以看出社區或大樓的管理品質,也會影響你未來的生活品質。
觀察房東這個人
看房的時候,除了看房子,也要觀察房東這個人。他的態度、他的回應方式、他對待細節的態度,這些都透露了很多訊息。
如果房東在回答問題的時候閃爍其詞、不願意多說、或者一直催促你「快點決定」,那就要小心了。一個好的房東應該要願意回答你的問題,而且不會給你壓力。
我也遇過那種「極度龜毛」的房東,看房的時候處處限制,這個不能碰那個不能動。這種房東也不是說不好,但你要想想,未來如果東西壞了需要維修,他是不是也會這麼龜毛?如果是,那可能就要考慮一下了。
一個好的經驗法則是:看你跟這個房東相處起來是否舒服。租屋是一個長期的關係,未來可能會遇到很多需要溝通的事情。如果第一印象就不太好,那真的建議再看看其他選項。
第五課:看完房後的「動作」決定你是誰
不要當場做決定的藝術
看房子最忌諱的就是「當場決定」,尤其是第一間房子。我自己曾經犯過這個錯誤,結果後悔了好幾個月。
那時候租的是一間老公寓,坪數挺大的,租金也在預算內。房東很熱情,說如果當場決定的話可以便宜一點點。我跟老公一聽到「便宜」就心動了,當場付了訂金。事後才發現熱水器是舊的、洗衣機也是快要淘汰的型號,而且浴室的排水有問題,每次洗澡都會積水。
但那時候訂金都付了,想反悔也來不及了。所以我現在都跟身邊的朋友說,千萬不要在看完房後當場做決定。給自己一天的時間,冷靜下來想想有沒有遺漏什麼問題。
如果你真的很喜歡那間房子,可以跟房東說:「我們需要回去商量一下,最晚明天給您答覆。」如果房東是好的房東,他會願意等你;如果是那種一直催你決定的房東,你反而要更小心。
看完房的「加碼動作」
看完房之後,除了等待,你還可以做一件事提升自己的印象分數——主動傳訊息感謝房東的時間,並說明你看完房的感想。
例如:「今天非常感謝您撥空讓我們看房,環境和條件都很符合我們的需求,我們正在評估當中,如果確定的話會立即跟您聯繫。再次謝謝您!」
這樣的訊息看起來很基本,但真的很少人會做。我老公之前幫房仲賣房子的時候就說過,很多買家看完房子就消失了,連個回覆都沒有。如果你是那個願意「有頭有尾」的租客,絕對會讓房東印象深刻。
如果看完房後發現不太滿意,也建議礼貌性地回覆說:「感謝您今天讓我們看房,考慮過後覺得不太符合我們的需求,希望您很快能找到合適的租客。」保持良好的互動,未來說不一定還有機會,或者這位房東會推薦你其他房源。
第六課:簽約前的最後把關——別讓前面的努力功虧一簣
合約要看清楚的三個重點
恭喜你!看完這麼多房子,終於遇到一個讓你滿意、而且房東也願意租給你的房子了。但先別高興得太早,簽約才是最重要的關卡。
第一個重點是租金與費用的項目。合約上要清楚寫明租金是多少、押金是多少(通常是一到兩個月的租金)、以及哪些費用是包含在租金裡的。千萬不要只有口頭約定,一切都要以白紙黑字為準。
第二個重點是租約的期限與終止條款。合約是多久一期?通常住宅租約是兩年一約。提前終止合約的話,違約金怎麼算?這些都要看清楚。我看過有人簽約的時候沒注意到「提前終止需賠償兩個月租金」這個條款,結果因為工作調動要搬家,被扣了一筆不小的違約金。
第三個重點是設備維修的責任歸屬。合約上要寫明哪些家具和設備是房東提供的,以及損壞時的維修責任。一般來說,正常使用的損耗應該由房東負責,但如果是人為破壞就要由租客負責。這個界線要寫清楚,才不會日後產生爭議。
盤點設備、拍照存證
在正式簽約之前,一定要跟房東一起盤點屋內的設備和家具,並拍照存證。
我之前遇過一個房東,在退租的時候說沙發有破洞、冰箱有刮痕,要扣我的押金。但問題是,我看房的和簽約的時候沙發就已經有破洞了!還好那時候我有拍照存證,才沒有被扣錢。
所以我建議大家,在簽約的當下,就跟房東一起把屋內的所有設備、家具、牆壁狀況全部拍照記錄下來,雙方簽名確認。這份記錄日後就可以作為「屋況證明」,保護彼此的權益。
另外,設備的部分也要測試一下功能是否正常。例如:打開熱水器看看能不能正常點火、測試每個插座是否有電、檢查冷氣是否可以制冷。這些事情在簽約前處理,會比簽約後再來要求房東處理要簡單得多。
第七課:經驗談——我自己踩過的坑與學到的教訓
第一次租房:忽略了「生活機能」的重要
我第一次租房子是在新店的一個小雅房,當時貪圖租金便宜,而且房子本身看起來很新很乾淨。但住了三個月之後,我才發現問題來了——最近的便利商店要走十五分鐘,最近的公車站也要走十分鐘。
那時候我每天上班都像在打仗,早上要提早半小時出門,晚上回到家又累得半死。加上那一帶晚上路燈很少,一個人走真的不太安全。撐了半年之後,我果斷搬家,押金也就這樣沒了。
這個經驗告訴我:租房子不能只看價格和房子本身,生活機能也是超級重要的考量因素。
第二次租房:相信了「口頭約定」
第二次租房是在台北橋附近,那時候養了一隻小貓。看房的時候我特別問了房東可不可以養寵物,房東笑著說「可以啦,我們也是愛護動物的人」。
結果呢?住了半年之後,房東的親戚跑來說「這裡不能養寵物,會影響環境」,堅持要我把我家貓咪送走。我拿出當初的對話紀錄給房東看,他才勉強讓我繼續養,但之後每個月都要「關心」一下貓咪的狀況,壓力真的很大。
這個經驗告訴我:所有的重要約定都要白紙黑字寫下來,口頭說的不算數。如果當初就把「可養寵物」這個條款寫進合約裡,後來就不會有這些鳥事了。
第三次租房:學會了「讓房東優先選你」
第三次就是我們現在住的這間房子。經過前兩次的失敗,這一次我可是做足了功課。
我先在網路上做了完整的社區背景調查,查了附近的租金行情,也確認了這位房東的口碑。然後在聯繫的時候,我主動提供了自己的工作證明和收入證明,展現出「我是穩定的長期租客」的態度。
看房的時候,我準備了完整的問題清單,一個一個問清楚。看完房之後,我禮貌性地發了感謝訊息,說明我們正在考慮當中。隔天我傳訊息說確定要租,並且很快就約了簽約的時間。
房東後來跟我們說,那時候同時有三組人在看房,但他看到我的訊息和態度,就決定優先租給我們了。簽約到現在三年了,我們相處得非常愉快,房租也從來沒有晚過一天。
這個經驗告訴我:租屋市場上,好房東也在找好房客。當你能展現出負責任、有誠意的態度,自然就會被優先考慮。
結語:租屋是一場修煉,但你可以越租越順
寫到這裡,這篇文章也差不多要結束了。回想這幾年的租屋經驗,從菜鳥到現在可以分享這麼多眉角給大家,真的感觸很深。
租屋這件事,說簡單可以很簡單——付錢、簽約、搬家。但說複雜也可以很複雜——中間有太多需要注意的細節、太多可能踩到的坑。如果能在開始之前多做一點功課、多問一些問題,往往可以幫自己省下很多後續的麻煩。
最後祝福大家都能找到理想中的房子!如果這篇文章對你有幫助,歡迎分享給身邊需要租屋的朋友。還有什麼問題的話,也歡迎在底下留言,我會盡量回覆喔!
我是小琳,我們下次見!